Что должно быть на этикетке? Требования, правила, стандарты и ответственность

Бирка с текстом, картинкой есть на любом товаре. На ней указывают важную информацию о нём. Предполагается закрепление на упаковке, самой продукции. Подобная маркировка – обязательное требование. Её отсутствие влечёт ответственность. Она последует, если нарушены требования к маркировке.

Для каждого товара существуют специальные предписания, касающиеся бирок. Требования к ним подразделяются на несколько типов в зависимости от особенностей ситуации. При создании подобных бирок сотрудники магазинов ориентируются на актуальные требования и государственные стандарты.

Общие данные и законодательная база

Сотрудники магазинов, отвечающие за маркировку продукции, хорошо понимают, что должно быть на этикетке. На ней обязательно размещаются сведения о:

Потребительских свойствах, которыми обладает маркируемая продукция.
Сроке гарантии и временном промежутке допустимого использования.
Точной дате, когда товар выпустили.
Правилах использования продукции.
Наименовании изготовителя. Чётко прописывается продавец и исполнитель. В качестве дополнительной информации на этикетке указываются адреса.
Контактах организации, в которую надо направлять претензии, связанные с качественными характеристиками товара.

Представленный перечень сведений, указываемых на этикетке, относится к общему типу. Он часто меняется в зависимости от вида маркируемого товара. Это связано с индивидуальными нормативами для каждой его подгруппы.

Максимально подробно требования прописаны в пунктах законодательства и актуальных государственных стандартах. Речь идёт о ФЗ № 2300-1, № 184-ФЗ и ГОСТ Р 51074-2003.

Именно на перечисленные пункты ориентируются сотрудники магазинов при маркировании продукции. Благодаря этому удаётся предотвратить нарушение правил, касающихся маркировки, влекущее последствия в виде штрафных санкций.

Дополнительно к обязательным сведениям на этикетке указывается знак обращения на рынке – EAC. Он подтверждает соответствие продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза. Также для ряда категорий товаров требуется наличие маркировки в виде кода Data Matrix, связанного с системой «Честный знак». Эта цифровая метка используется для отслеживания движения продукции от производителя до потребителя.

Требования по типам продукции

Содержание бирки, тип информации на ней во многом определяются разновидностью товара, который ею маркируется, например:

Продукты питания

На прикреплённой к ним бирке на русском вписываются подробные сведения. Чётко и полно обозначается название, состав. Обязательно указывается изготовитель, страна выпуска. Дополнительно ставят товарный знак, прописывают массу нетто, объём. Пишут данные о хранении, сроке годности, установленном производителем стандарте. Важно обозначить данные о сертификации.

Также этикетка продукта питания должна содержать следующие элементы:

Назначение продукции (например, для детского или диетического питания).
Способ приготовления, если речь идёт о полуфабрикатах или концентрированных смесях.
Предупреждения о наличии аллергенов (глютен, соя, орехи, молоко и т. п.).
Указание срока хранения после вскрытия упаковки.
Перечень ингредиентов указывается в порядке убывания их содержания.
Формулировки типа «экологически чистый», «без ГМО», «100% натуральный» запрещены без документального подтверждения.

Одежда

Обязательная информация – модель, артикул, размер, рекомендации по уходу. Роль дополнительных данных играют сведения об особых свойствах, дате пошива, штрих-код, товарный знак.

Также при маркировке одежды учитываются требования ГОСТ 10581-91 и ГОСТ 17037-2022, где приводятся наименования изделий, рекомендации по размещению ярлыков и их содержанию. Бирки часто вшиваются в шов или размещаются на шлёвке пояса. На них также указываются символы по уходу, регламентируемые международным стандартом ISO 3758. Эти пиктограммы помогают правильно стирать, сушить и гладить изделие.

Обувь

Проставляют товарный знак производителя, модель, размер, полноту. Важно прописать материал верхней части, подкладочного сегмента, низа, защитные характеристики, дату выпуска. Дополнительные данные – модель.

Также указывается назначение обуви (мужская, женская, детская), страна производства, а при необходимости – особые защитные свойства. Вся информация должна быть представлена на русском языке.

Косметика

Прописывается название товара, изготовитель, данные фирмы, в которую надо слать претензии в случае проблем с качеством. Указывается объём, расцветка или тон, массовая доля фторида, срок годности. Важно написать номер партии, обозначить метод использования, перечень составляющих.

Также на этикетке указываются:

Назначение продукции (например, «шампунь для детей с 3 лет»).
Предупреждение о мерах предосторожности (например, «избегать попадания в глаза», «не использовать в пищу»).
Информация о возможных аллергенах.
Если срок годности превышает 30 месяцев, необходимо указание периода использования после вскрытия.

Маркировка регулируется ГОСТ 28303-2017. Все сведения должны быть нанесены несмываемым способом.

Правильное оформление

Важную роль играет цветовая схема. При решении задачи оформления этикеток обеспечивают выделение продукции за счёт выбранных расцветок. Не стоит стараться ввести в заблуждение покупателей. Например, на товарах для новорождённых не должно быть чёрных бирок.

При оформлении этикетки уделяют внимание читаемости текстовых фрагментов. При их разработке рекомендовано отказаться от применения сложных и трудно читаемых шрифтов. Удобство для покупателя обеспечивается, если базовые данные воспринимаются легко.

Важно подобрать изображение. Графические элементы потребители воспринимают по-разному. Например, квадратные и прямоугольные сегменты вызывают ассоциации с серьёзностью и стабильностью, а круглые – с безопасностью, порядком. Треугольные составляющие ассоциируются с привлечением внимания и воспринимаются в качестве указателей. Толстые линии – символ брутальности, основательности, а тонкие – изящества.

Есть несколько принципов, касающихся расположения текстовых блоков и графических составляющих на этикетке. Наиболее важные части размещают справа. Здесь рекомендовано оставить данные относительно базовых свойств продукции и привлекающие изображения.

Нарушения и штрафы

В законодательстве прописано, что на этикетке надо располагать сведения о товаре. Если правила или требования нарушены, на организацию налагаются штрафные санкции. Фирмы штрафуют по-разному, например:

За отсутствие данных об изготовителе назначают штраф в размере до 4 000 руб. для ИП, до 40 000 руб. – для юрлиц.
Если указаны ложные или некорректные сведения, то генерального директора штрафуют на 20 000 руб., а компанию – на 500 000 руб.
Когда нет полных данных на этикетке, назначают штраф до 3 000 руб. На эту сумму штрафуют генерального директора. 30 000 руб. – размер штрафа для организации.
Если в ходе проверки обнаруживаются нарушения правил маркировки или требований к биркам, то товар должен конфисковаться. Штраф при подобных обстоятельствах играет роль дополнительной ответственности.
Если на товаре нет маркировки, должностное лицо штрафуют на 5 000–10 000 руб., ООО и ИП – на 50 000–300 000 руб. Конечная сумма штрафа вычисляется индивидуально для каждой ситуации. В РФ в ходе расчётов учитывают её нюансы.

Важно понимать, что ответственность наступает не только за отсутствие обязательной информации, но и за её недостоверность. Если на этикетке указаны заведомо ложные сведения, например, завышен вес или изменён состав, штраф может достигать 500 000 рублей. Подобное нарушение трактуется как обман потребителя. Кроме того, если продукция маркируется как «сливочное масло», но на деле содержит растительные жиры, это квалифицируется как введение в заблуждение и может повлечь более серьёзные последствия, вплоть до административной и уголовной ответственности.

Дополнительные требования при торговле на маркетплейсах

Товары, реализуемые через маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.), маркируются согласно внутренним стандартам платформ. Продавцы обязаны соблюдать требования к размеру этикеток, структуре и содержанию, в том числе:

форматы этикеток (например, 40×30 мм, 58×40 мм);
размещение штрихкода и артикула;
обязательное указание номера заказа, упаковки, контактной информации покупателя и склада;
соблюдение длины описания товара (например, не более 30 символов на Wildberries).

Несоблюдение требований маркетплейсов может привести к блокировке карточек, штрафам или отказу в приёмке товаров.